Ceļojumu/Ārzemnieku apdrošināšana

Atlīdzības pieteikšana un gadījuma izvērtēšana būs vienkārša un ātra, ja:

iesniegsiet detalizētu informāciju par notikušo gadījumu;
pievienosiet bērna dzimšanas apliecības kopiju, ja pieteikums ir par Jūsu nepilngadīgo bērnu;
norādīsiet cietušās personas vai atlīdzības saņēmēja bankas konta numuru;
sagatavosiet un pievienosiet pieteikumam atlīdzības saņemšanai paredzētos dokumentus (skatīt zem pogas “Turpināt”).

Ja polise ir iegādāta vienam konkrētam ceļojumam, bet neizbraucat no Latvijas saslimšanas dēļ, atgadījuma datuma laukā norādiet polises sākuma datumu.

Atgadījuma datums un laiks:

Apdrošinātās personas kods:

Polises numurs	Apdrošinājuma ņēmējs	Apdrošinātā persona	Teritorija	Periods
	()	()

Nepieciešamie dokumenti, lai izvērtētu gadījumu (uzklikšķiniet, lai uzzinātu vairāk):

Ārzemnieku apdrošināšana

Uzturēšanās atļauja Latvijas Republikā vai vīza.
Medicīniskais izraksts ar norādītu diagnozi, zobārstniecības izdevumu gadījumā jābūt norādītam, kuram zobam veikta ārstēšana, kādas manipulācijas veiktas.
Finanšu dokumenti (EKA čeks, rēķins un tā apmaksas dokuments utml.)

Ceļojuma atcelšana, pirms došanās ceļojumā

Izziņa vai izraksts, vai citi dokumenti, kas apstiprina apdrošināto ceļojuma atcelšanas iemeslu.
Maksājumu dokumenti par ceļojuma transportu un uzturēšanos naktsmītnē.
Līgums ar Tūrisma aģentūru/operatoru, ja ceļojums iegādāts ar to starpniecību.
Izziņa no tūrisma aģentūras, kas apliecina, ka ceļojums atcelts, kā arī norādīts, vai iespējama kompensācija vai iespēja pārcelt ceļojumu.

Zobārstniecība, saslimšana, trauma, atpūtas aktivitātes vai sporta trauma

Biļetes kopija (izceļošanai no Latvijas) vai rezervācijas dokuments.
Medicīnas iestādes izziņa (pilna diagnoze, ārstēšana, izmeklējumu rezultāti, kas apstiprina diagnozi).
Receptes kopija (ja ir) medikamentu iegādei.
Maksājumus apliecinoši dokumenti.

Bagāžas sabojāšana

Bojātās bagāžas fotogrāfijas, kurās redzams kopskats, bojājumi, marka/modelis.
Bagāžas talons, kurā norādīts vārds, uzvārds.
Pārvadātāja izziņa no lidostas par bagāžas bojāšanas faktu (damage report).
Biļetes kopija vai rezervācijas dokuments.

Bagāžas aizkavēšanās

Pārvadātāja izziņa par bagāžas aizkavēšanos, ar atzīmi par tās saņemšanas laiku.
Biļetes kopija vai rezervācijas dokuments.
Bagāžas talons, reģistrēts uz apdrošināto personu.
Pirkumu saraksts (ar atšifrējumu) un maksājumu dokumenti par pirmās nepieciešamības precēm, kas iegādātas ārzemēs.

Bagāžas nozaudēšana (nav atrasta)

Pārvadātāja izziņa par bagāžas nozaudēšanas faktu.
Biļetes kopija vai rezervācijas dokuments.
Bagāžas talons (ar skaidri salasāmu informāciju), reģistrēts uz apdrošināto personu.
Pārvadātāja izziņa par izmaksāto kompensāciju vai atteikšanos to izmaksāt.
Nozaudētās bagāžas saraksts, norādot mantas nosaukumu, vērtību, iegādes laiku.

Bagāžas zādzība ceļojuma laikā

Policijas izziņa.
Pirkumu saraksts (ar atšifrējumu) un maksājumu dokumenti par precēm, kas iegādātas, atrodoties ārzemēs, lai aizstātu nozagto.

Lidojuma aizkavēšanās

Aviosabiedrības izziņa par aizkavēšanās ilgumu.
Iekāpšanas talons (boarding pass).
Izdevumus apliecinoši dokumenti par ēdināšanas, viesnīcas, transporta no lidostas uz viesnīcu/atpakaļ saņemtajiem pakalpojumiem ārzemēs. Un/vai jaunas aviobiļetes pārformēšanas izdevumi.

Ja Jums ir radušies netiešie zaudējumi, negūtā peļņa vai morālais kaitējums, kompensācijas iespējai sazinieties ar Pārvadātāju (aviokompāniju), jo noslēgtais apdrošināšanas līgums šādus zaudējumus nesedz.

Aizkavēta avioreisa aizvietošana, ja uzsākot ceļojumu ar lidojumu no Latvijas, tiek nokavēts nākamais – kruīza kuģis, vilciens

Aviosabiedrības izziņa par aizkavēšanās ilgumu un izmaksāto kompensāciju vai atteikšanos to izmaksāt.
Biļetes oriģināls un apmaksu apliecinošs dokuments uz lidojumu, kas tika aizkavēts.
Pārformētās vai jaunās biļetes kopija vai Iekāpšanas talons.
Izdevumi par biļetes pārformēšanu vai jaunas biļetes iegādi, lai turpinātu ceļu galamērķa sasniegšanai.

Nokavēts savienotais avioreiss

Iekāpšanas talons uz avioreisu, kurš kavējās.
Nokavēto avioreisu vai cita veida transporta biļešu oriģināli.
Aviosabiedrības izsniegta izziņa par avioreisa aizkavēšanās ilgumu, iemeslu un izmaksāto vai atteikto kompensāciju.
Maksājuma dokumenti par biļetes pārformēšanu vai jaunas biļetes iegādi, lai sasniegtu iepriekš ieplānotā un nokavētā lidojuma galamērķi.
Izdevumi Tranzīta punktā (starpposmā, kur tika nokavēts lidojums) par viesnīcas un transporta (lidosta-viesnīca-lidosta) pakalpojumiem.

Ja Jums ir radušies netiešie zaudējumi, negūtā peļņa vai morālais kaitējums, kompensācijas iespējai sazinieties ar Pārvadātāju (aviokompāniju), jo Jūsu noslēgtais līgums šādus zaudējumus nesedz.

Atsaukšana no atvaļinājuma

Darba devēja izziņa ar pamatojumu atsaukšanai no atvaļinājuma.
Neizmantoto biļešu oriģināls vai šo biļešu iegādes apstiprinājuma dokuments.
Nopirktās jaunās biļetes kopija un tās apmaksas dokuments.

Inventāra sabojāšana nelaimes gadījuma rezultātā

Medicīnas iestādes izraksts, kas apstiprina nelaimes gadījuma faktu un noteikto diagnozi.
Bojātā inventāra fotogrāfijas, kurās redzams kopskats un bojājumi, inventāra marka/modelis.
Maksājuma dokuments par inventāru vai nomu.